Condizioni generali di garanzia
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Guida alla garanzia per i prodotti acquistati dal nostro negozio online
Siamo lieti che tu abbia scelto di acquistare prodotti dal nostro negozio online e desideriamo assicurarci un'esperienza piacevole e senza preoccupazioni. In questo articolo di supporto parleremo del periodo di garanzia dei prodotti acquistati e di cosa fare in caso di problemi o malfunzionamenti.
Periodo di garanzia:
Ogni prodotto acquistato dal nostro negozio online ha un periodo di garanzia specifico, che può variare a seconda del tipo di prodotto e del produttore. Per verificare l'esatto periodo di garanzia del tuo prodotto, fai riferimento alla documentazione fornita con il prodotto o visita la nostra pagina di informazioni sulla garanzia.
Gli apparecchi di illuminazione, i rubinetti sanitari e i prodotti elettronici hanno una garanzia di 24 mesi per le persone fisiche, 12 mesi per le persone giuridiche e 12 mesi per entrambe le categorie se i prodotti sono beni di seconda mano (risigillati).
Cosa copre la garanzia:
La garanzia copre generalmente i difetti di fabbricazione e il funzionamento improprio del prodotto in normali condizioni d'uso. Ciò include la riparazione o la sostituzione gratuita del prodotto se ritenuto difettoso o non funzionante come specificato nella descrizione del prodotto.
Se invii un prodotto che non presenta difetti, cioè è funzionante, ti verrà addebitato un costo che coprirà le spese di spedizione.
Come beneficiare della garanzia:
Leggi l'articolo come inviare un prodotto in garanzia!
About the author
Redattore principale
L'autore principale del blog Alessandro Design, con 88 articoli pubblicati. Scrive guide pratiche sull'illuminazione: come scegliere il lampadario in base alle dimensioni della stanza, come installare correttamente un lampadario di cristallo o le applique, come prendersi cura dei corpi illuminanti LED e come funzionano quelli dimmerabili.
Si occupa anche del bagno e degli accessori — specchi, rubinetti in acciaio inox, idee di arredo per il balcone o il bagno — oltre che di temi utili ai clienti, come il diritto di recesso nell'Unione Europea.