Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2026

La presente informativa sulla privacy descrive comeAlessandro Design ("Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto da www.alessandrodesign.ro (il "Sito") o comunicare in altro modo con noi in merito al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" indicano te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona di cui abbiamo raccolto le informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" e intraprenderemo qualsiasi altra azione richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te provenienti da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, per fornire o migliorare i Servizi, per rispettare eventuali obblighi legali applicabili, per far rispettare i termini e le condizioni applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e da come utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", intendiamo informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• dettagli di contatto, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.
• Informazioni sull'ordine, incluso il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
• Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per scopi di sicurezza dell'account.
• Informazioni sugli acquisti, inclusi gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello, quelli salvati nel tuo account, come punti fedeltà, recensioni, segnalazioni o buoni regalo o acquisti.
  • Punti fedeltà/recensioni di prodotti/referral/buoni regalo salvati
• Informazioni sull'assistenza clienti, comprese le informazioni che scegli di includere nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo

Potremmo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). Per fare ciò, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (“Biscotti"). I dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi venditori e fornitori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
• I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, informazioni sul conto bancario, informazioni sulla carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento per evadere i tuoi ordini e per fornirti i prodotti o servizi che hai richiesto, al fine di eseguire il nostro contratto con te.
• Quando visiti il ​​nostro Sito, apri o fai clic sulle e-mail che ti inviamo o interagisci con i nostri servizi o annunci pubblicitari, noi o le terze parti con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terze parti sarà trattata in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Vedi anche la sezione seguente, Siti Web e collegamenti di terzi.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

• Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi allo scopo di eseguire il nostro contratto con te, incluso elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e altrimenti gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e scambi e altre caratteristiche e funzionalità relative al tuo account. Potremmo anche migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di collegare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti scegliere di utilizzare. In questo caso, Shopify tratterà le tue informazioni come stabilito nella sua Informativa sulla privacy e nell'Informativa sulla privacy dei consumatori.
• Marketing e pubblicità. Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, messaggi di testo o posta e per mostrarti annunci pubblicitari per prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Se risiedi nel SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni su possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere sicure le credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente. Se risiedi nello SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a mantenere il nostro sito web sicuro per te e per gli altri clienti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.
• Comunicare con te e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e per migliorare i nostri Servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse rispondervi, fornirvi un servizio efficiente e mantenere il nostro rapporto commerciale con voi ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.

Moduli cookie

Come molti siti Web, utilizziamo i cookie sul nostro sito. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo in relazione al funzionamento del nostro negozio Shopify, vedere https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per potenziare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (anche per ricordare le vostre azioni e preferenze), per eseguire analisi e per comprendere meglio l'interazione dell'utente con i Servizi (nel nostro legittimo interesse ad amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio servizi, prodotti e pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i cookie tramite i controlli del browser. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie potrebbe avere un impatto negativo sulla tua esperienza utente e potrebbe far sì che alcuni Servizi, comprese alcune caratteristiche e funzionalità generali, funzionino in modo errato o diventino non disponibili. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate situazioni, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi di esecuzione del contratto, scopi legittimi e altri motivi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Tali situazioni possono includere:

• Con fornitori o altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione nel cloud, adempimento e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi e inviarti materiale pubblicitario. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy.
• Quando ci incarichi, richiedi o altrimenti accetti la divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
• Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
• In connessione con una transazione commerciale, come una fusione o una procedura di fallimento, per rispettare tutti gli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a mandati di comparizione, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare qualsiasi termine applicabile e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Riveliamo le seguenti categorie di dati personali e dati personali sensibili sugli utenti per le finalità sopra menzionate all'art "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali":

Categoria	Categorie di destinatari
Identificatori come dettagli di contatto di base e determinate informazioni su ordini e account Informazioni aziendali, ad esempio informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni sull'assistenza clienti Internet o altre attività di rete simili, come i dati di utilizzo Dati di geolocalizzazione, come posizioni determinate da un indirizzo IP o altre misure tecniche	Fornitori e terze parti che eseguono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, elaboratori di pagamento, partner di evasione ordini, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati) Partner commerciali e di marketing Affiliati

Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso o per dedurre caratteristiche su di te.

Con il tuo consenso, condividiamo le informazioni personali allo scopo di impegnarsi in attività pubblicitarie e di marketing come segue.

Abbiamo "venduto" e "condiviso" (come definiti nella legge applicabile) informazioni personali negli ultimi 12 mesi allo scopo di impegnarsi in attività pubblicitarie e di marketing come segue.

Categoria di informazioni personali	Categorie di destinatari
Identificatori come nome, indirizzo email e numero di telefono	Partner commerciali e di marketing
Informazioni commerciali, ad esempio registrazioni di prodotti o servizi acquistati	Partner commerciali e di marketing
Dati di utilizzo	Partner commerciali e di marketing

Siti Web e collegamenti di terzi

Il nostro sito può fornire collegamenti a siti Web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui collegamenti a siti che non sono affiliati o controllati da noi, dovresti rivedere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su tali siti. Le informazioni fornite in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni condivise su piattaforme di social media di terze parti, potrebbero essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra. o da una terza parte. L'inclusione di tali collegamenti da parte nostra non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, ad eccezione di quanto divulgato nei Servizi.

Dati sui bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali sui bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che stiamo "condividendo" o "vendendo" (come definiti tali termini nella legge applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire la "sicurezza perfetta". Inoltre, tutte le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante il trasporto. Ti consigliamo di non utilizzare canali non protetti per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da vari fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate situazioni e in alcuni casi potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Il diritto di accesso/di conoscenza: potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te, inclusi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
• Il diritto alla cancellazione : potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Il diritto alla correzione: potresti avere il diritto di richiederci di correggere le informazioni personali inaccurate che conserviamo su di te.
• Il diritto alla portabilità: potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate situazioni e con determinate eccezioni.
• Diritto di rinunciare alla vendita, alla distribuzione o alla pubblicità mirata: potresti avere il diritto di chiederci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di rinunciare al trattamento delle tue informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata" come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Tieni presente che se visiti il ​​nostro Sito con il segnale di rinuncia al Controllo globale della privacy abilitato, a seconda di dove ti trovi, lo tratteremo automaticamente come una richiesta di rinunciare alla "vendita" o alla "condivisione" delle informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito.
• Limitazione del trattamento: potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle tue informazioni personali.
• Revoca del consenso: Laddove facciamo affidamento sul tuo consenso per elaborare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
• Appello: potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
• Gestire le tue preferenze di comunicazione: Potremmo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre e-mail. Se disattivi l'iscrizione, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o le informazioni del tuo account, prima di fornire una risposta concreta alla tua richiesta. Fatte salve le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, chiederemo all'agente di fornire la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo, secondo la normativa in vigore.

Reclami

In caso di reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito o presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE è possibile trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Utenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del tuo Paese di residenza. I tuoi dati personali vengono trattati anche dal personale e da fornitori di servizi e partner terzi in questi paesi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dell'Europa, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente in questione nel Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga in un paese che è stato determinato a fornire un livello di protezione adeguato.

Contatto

In caso di domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a tua disposizione, chiamaci o inviaci un'e-mail all'indirizzoatlanticlogisticconcept@gmail.com oppure contattaci a Atlantic Logistic Concept SRL, Șos. Afumați 50, 077190 Voluntari IF, Romania.

Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati e salvo diversa indicazione esplicita, siamo i responsabili del trattamento dei dati personali degli utenti.